Ofereça experiência inusitada ao cliente

Para estimular o crescimento do seu negócio, ofereça uma experiência diferente ao cliente. Este é o tema do nosso artigo de hoje. Confira.

O que vale mais? Comprar um produto no conforto da sua casa ou uma experiência criativa durante a escolha de uma mercadoria? Recentemente, o termo prosumer ganhou espaço dentro da nova linguagem globalizada.

Em resumo, Prosumer é de origem inglesa que se constitui da junção de duas outras palavras consumidor e produtor.

Fornecer experiência ao cliente é um dilema cada vez mais presente para gestores de marca. No Brasil, estamos evoluindo a cada dia com novas maneiras de impactar o cliente.

Portanto, empresas e lojas de todos os portes tem melhorado seu PDV com o objetivo de gerar uma relação diferenciada com os consumidores. Muitas delas estão utilizando painéis de led para criar um ambiente diferente. Por exemplo.

A tendência no uso da palavra ganha força diante do cenário do mercado moderno, que cria estratégias de marketing para atrair o público às lojas, não só oferecendo um produto de qualidade mas também uma experiência única e exclusiva na hora da compra.

Experiência em lojas

Isso pode ser também classificado como uma diminuição entre a barreira que separa o produtor do consumidor, ou seja, a loja oferece um serviço no qual o cliente é peça chave para o sucesso. Por exemplo, os ambientes de varejo são vistos pelo público não apenas como locais para comprar, mas como espaços de socialização, relaxamento e conexão.

Por isso, criar um ambiente inovador no PDV é fundamental. Clientes optam por lojas onde possam interagir com os produtos e com a própria marca. Ao utilizar painéis de led as lojas criam um ambiente moderno. Portanto, as marcas possuem grandes obstáculos e desafios a enfrentar nesta relação com o cliente.

Você já parou para pensar em como seus clientes lidam com sua marca no ponto de venda? É preciso analisar com cautela essa relação e entender se, de fato, há experiência.

Todavia, marcas tendem a ser inovadoras. Afinal, o ambiente exige que as empresas se adaptem ao cliente. Como sua marca tem se adaptado ao cliente? É uma pergunta que você deve fazer todos os dias e também aos seus pares.

Criar experiência com qualidade é importante nos dias atuais, só assim sua marca irá se destacar.

Para Jhony Avila, CEO da DShow, painéis de led são cada vez mais procurados pelo varejo como equipamento que possibilita uma experiência diferenciada do cliente durante sua visita em lojas. Por exemplo.

Divulgue seus produtos

“As imagens em alta resolução e a criação de ambientes inusitados são recursos fundamentais para a produção de experiências, caracterizadas por alta intensidade emocional. Portanto, devemos pensar em estratégias efetivas para aumentar a satisfação do cliente e garantir o seu retorno”.

Em primeiro lugar, as pessoas querem sair de casa para viver uma experiência, caso contrário produtos podem ser comprados em sua própria casa. Portanto, a estratégia de integrar o consumidor como parte da sua marca o torna também um criador de conteúdo ou um influencer.

“Os constantes avanços em tecnologia e técnicas de produção estão tornando cada vez mais possível fornecer um maior nível de personalização. E, ao mesmo tempo, os consumidores desejam ter mais poder sobre os tipos de produtos e serviços nos quais gastam seu suado dinheiro”, conclui Jhony Avila.

Então nós desafiamos você a parar um pouco e pensar, durante uma compra você é ou não um prosumer?

Não deixe a inovação fugir. Trabalhe todos os dias pensando em como gerar uma relação com qualidade com seu cliente. Se precisar de apoio, conte com a Dshow.

Entre em contato com os especialistas em experiência visual de alto impacto. Fale com a gente e comece a inovar.

Quer ver alguns exemplos de painel de led? Confira nosso Instagram com muitas fotos dos nossos trabalhos.