Supermercados do futuro: 3 tecnologias que vieram para ficar

Confira as tecnologias que já estão em uso e estão definindo o conceito de supermercados do futuro

Somente no ano passado, em 2020, os supermercados brasileiros faturaram 554 bilhões, representando 7,5% do PIB do país todo. Setor que conta com 91.351 lojas e é responsável por pelo menos 3 milhões de empregos diretos e indiretos. Esse valor de faturamento é composto por vendas físicas, e-comerce e delivery, contando valores de supermercados de bairro, tradicionais, minimercados e os atacarejos.

Os dados foram divulgados pelo ranking da Associação Brasileira de Supermercados (Abras), o que aponta novamente uma maior ida aos supermercados diante do fechamento de estabelecimentos como bares e restaurantes durante a pandemia. Seguindo o aumento das visitas e pedidos, foi o momento desses estabelecimentos investirem em tecnologia e assim, apenas em 2020, o Brasil tinha 644 startups que atuavam com varejo, segundo o Distrito Retailtech Report 2020.

Essas empresas contam com diversas soluções para o mercado, desde melhorar processos internos, até melhorar as compras dos consumidores e algumas dessas estão inovando a experiência de consumo e definindo o conceito de supermercados do futuro.

Em entrevista para a InfoMoney, o Cofundador do espaço de inovação para o varejo OasisLab, afirmou que a primeira inovação no setor dos supermercados foram os códigos de varras, mudando a forma como os caixas e pagamentos operavam, automatizando essa etapa. Logo depois, vieram as maquininhas de cartões e assim a modernização do BackOffice e os sistemas de gestão (ERPs).

Agora, há algumas empresas que estão mudando a forma como consumimos e temos nossa experiência nos supermercados, conheça elas:

1. Payface

Focada em tecnologia, fornece um aplicativo que pode ser integrado de diversas formas pelos estabelecimentos, tanto no presencial como no digital e junto a um hardware, permite o pagamento pelo reconhecimento facial. Essa adição aos supermercados poupa até 30 segundos em cada compra e custa de 15 a 40 centavos para a loja. Além de economizar gastos com energia, funcionário e metragem.

2. Logstore

Com foco também em tecnologia, dessa vez com um aplicativo de telefone, a Logstore quer revolucionar a experiência no ponto de venda, exibindo cada vez mais informações para o cliente através de QR Codes nas gôndolas. Ao escanear o código, o aplicativo te mostra ofertas e promoções daquele corredor e as coordenadas exatas do item que você procura.

Mas tem mais! O cliente pode unificar sua experiência de compra totalmente pelo app, adicionando os itens que está comprando a sua sacola dentro do aplicativo, simplificando e agilizando o checkout. Com isso, o tempo de compra é reduzido em 78% e o índice de compras abandonadas cai entre 30% a 40%.

3. Supermercados do futuro inovam usando comunicação visual com painéis de LED

Uma das maiores tendências para os supermercados do futuro é o investimento em digitalização da comunicação visual e comunicação visual de alto impacto. A digitalização desse aspecto nos supermercados pode tornar seu conteúdo mais interativo e impactar seu conteúdo de forma mais efetiva.

Uma das tecnologias usadas para atingir esse objetivo são os painéis de LED, que está dentre as soluções comprovadas para retenção e captação de novos clientes. Você pode usar os painéis de LED no seu mercado no lugar de banners, totens ou até deixar suas gôndolas mais interativas, além de trazerem beleza visual e inovação tecnológica para sua loja.

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